Правила повернення грошових коштів

Якщо покупець вирішить скасувати свою покупку і отримати повернення коштів, він може зробити це відповідно до наступних правил:

• Повернення коштів можливе лише у випадку, якщо електронна книга не була завантажена або відкрита після оплати.
• Звернення щодо повернення коштів має бути подане протягом 14 днів після здійснення покупки. 
• Клієнт повинен надати підтвердження оплати (наприклад, номер замовлення або квитанцію) для отримання повернення коштів.
• Заяви про повернення коштів можуть бути розглянуті в разі виявлення помилок або недоліків у книзі, якщо це підтверджено покупцем.
• У разі скасування транзакції та повернення коштів, сума буде повернута на рахунок, з якого була здійснена оплата протягом 3 банківських днів.

Ці правила є важливою частиною нашої політики обслуговування клієнтів і спрямовані на забезпечення вашої задоволеності від покупки електронних книг. Якщо у вас виникли будь-які питання щодо повернення коштів, будь ласка, напишіть на електрону пошту автора книги: yorobets@gmail.com